Entendiendo la Gestión de Crisis Digitales: Un Manual Práctico
Hablemos claro: en el entorno actual, las crisis digitales pueden surgir en cualquier momento y, sin una buena gestión, pueden desmoronar la reputación de cualquier marca o persona en un abrir y cerrar de ojos. Si no me creés, pregúntate: ¿cuántas veces has visto un simple tuit o un comentario mal manejado convertirse en un…