El Rol del Community Manager en la Gestión de Crisis Digitales
Si hay algo que no podés subestimar hoy en día, es el impacto de una crisis digital. Un comentario mal entendido, una campaña que sale mal o simplemente una fake news que toma vuelo, y ¡boom!, tenés una crisis en tus manos. Y, aunque muchos piensen que el community manager es quien debe apagar el…